 |
 |
 |
 |
- 2012-05-08
Många snygga nätstrumpor från BACI Lingerie - 2012-04-09
Nu har vi fyllt på lagret med C-String
FRÅGOR OCH SVAR - FAQ
BETALNING
- Hur fungerar fakturabetalning?
- Vilka betalsätt har Korsetten.se?
- Varför går ej mitt fakturaköp igenom?
- Jag har en fråga angående faktura eller delbetalning!
FRAKT & LEVERANS
- Skickar ni underkläder diskret?
- Vad är Korsetten.se´s leveranstid?
- Vad kostar frakten när jag handlar underkläder från Korsetten.se?
- Kan jag få min beställning med underkläder skickad till någon annan än min egna adress?
- Tillkommer det någon avgift utöver frakt när jag beställer underkläder av er?
RETURER
- Hur returnerar jag en vara?
- Hur provar jag en korsett på rätt sätt?
ÖVRIGA FRÅGOR OM KORSETTEN.SE ELLER UNDERKLÄDER
- Har ni en fysisk butik med underkläder?
- Stämmer färgerna på era underkläder kläder och korsetter med verkligheten?
- Kan jag lägga undan / reservera kläder underkläder korsetter?
- Finns alla kläder underkläder korsetter på lager?
- Vad har ni för åtgärder mot falska beställningar?
- Kan jag få min beställning av underkläder inslagen som present?
- Jag har en eller fler frågor jag ej kan få svar på här!
Hur fungerar fakturabetalning?
Du får en faktura med i din leverans. Med faktura slipper du att använda ditt kort eller att lösa ut dit paket på Posten. Du har 30 dagar på dig att betala din faktura. En faktureringsavgift på 29 kronor tillkommer. Faktureringstjänsten hanteras av Klarna (Kreditor Europe AB)Du kan handa för upp till 25 000 kr beroende på vad Klarna godkänner.
Vilka betalsätt har Korsetten.se?
Det finns flera olika sätt att betala på Korsetten.se:
Kortbetalning:
VISA, Mastercard via AURIGA (Posten betalväxel)
Direktbetalning via internetbank:
- Handelsbanken
- Nordea
- SEB
- Swedbank
Faktura genom Klarna:
Du får en faktura med i leveransen. Du har då 30 dagar på dig att betala den. En faktureringskostnad på 29 kronor tillkommer.
Klarna konto:
Delbetalning från 50kr.
Varför går ej mitt fakturaköp igenom?
Vanligast för att personnummer, namn, eller adress inte stämmer överens med uppgifter ur folkbokföringen eller för att vår leverantör av tjänsten Kreditor Europe AB inte kan bevilja kredit.
Jag har en fråga angående faktura eller delbetalning!
Tel: 08 – 120 120 10
Mån - Tors: 08.30 – 20.00
Fre: 08:30 - 17:00
Helger : 10.00 – 17.00
Skickar ni underkläder diskret?
Varorna skickas i en färgad postpåse som är helt ogenomskinlig och helt utan företagstryck.
Korsetten.se anges EJ som avsändare.
Vad är Korsetten.se´s leveranstid?
Order som läggs på vardagar innan 12.00 skickas i regel samma eller nästkommande vardag och når dig oftast dagen därefter. Är din order stor eller tung så skickas den dock som paket och då blir leveransdagen normalt en extra dag.
Allt skickas med Posten från vårt lager i Sverige.
Är du osäker och måste ha din vara till ett speciellt datum, Tveka inte utan Kontakta oss!
Vad kostar frakten när jag handlar underkläder från Korsetten.se?
Frakten börjar på 39kr sedan beräknas frakten på försändelsens vikt vilket är det mest rättvisa. För att ta reda på vad frakten kostar lägger du helt enkelt produkterna i kundvagnen och går till kassan, så står det exakt vad den blir.
Kan jag få min beställning med underkläder skickad till någon annan än min egna adress?
Det går bra om du betalar med kort eller direktbetalning via internetbank.
I kassan finns en ruta med leveransadress, här måste du som kund fylla i beställarens adress!
OBS! Fungerar ej med Faktura och Delbetalning via KLARNA
Tillkommer det någon avgift utöver frakt när jag beställer underkläder av er?
Vi tar ej ut någon expeditionsavgift det som kan tillkomma är kostnaden för faktura om denna tjänst väljs.
Faktureringsavgift 29 kronor
Hur returnerar jag en vara?
Innan du returnerar måste du logga in på din order och göra en returförfrågan, godkänns denna skall RMA nummret tydligt anges på paketet innan returen återsänds till oss! När du fått godkännande att skicka tillbaks vara/varor kommer vi att kontrollera returen vid ankomt till oss och först då avgörs slutgiltigt godkännande av din retur. Uppfyller returen ej våra krav skickas den tillbaks till dig på din bekostnad!
Varorna skall vara oss tillhanda inom 14 dagar (från hämtnings datum) Vid retur kräver vi att varorna som underkläder och korsetter mm är i väsentligen oförändrat skick i sin oskadade originalförpackning samt med etikett fortfarande fastsatt. Återsändes tillsammans med retursedeln. Givetvis skall varan vara oanvänd och därmed ren utan damm, hår, makeup eller lukt/röklukt mm. Förpackningen skall vara varsamt hanterad trasiga/sönderrivna förpackningar godtas ej. För fullständiga köp & leveransvillkor gå till:
Vid retur skicka gärna som REK-brev eller Postpaket och spara kvittot! Det är du som ansvarar för att returen kommer oss tillhanda!
Hur provar jag en korsett på rätt sätt?
Har ni en fysisk butik med underkläder?
Nej! Vi säljer endast underkläder via vår webshop Korsetten.se
Stämmer färgerna på era underkläder kläder och korsetter med verkligheten?
Vi har lagt ner stor möda på att balansera färgerna på bilderna så att dem skall återges så bra det är tekniskt möjligt. Men helt korrekt kan färgåtergivningen aldrig bli och det beror på att det skiljer lite mellan varje dator och varje bildskärm.
Kan jag lägga undan / reservera kläder underkläder korsetter?
Nej, allt som säljs på Korsetten säljs till den första som beställt varan. Det är alltså ”först till kvarn” som gäller.
Finns alla kläder underkläder korsetter på lager?
Allt som du ser på Korsetten är lagervara om inget annat anges. Genom att ha lager i Sverige kan vi ha snabba leveranser.
Vad har ni för åtgärder mot falska beställningar?
Korsetten.se loggar IP nummer på alla beställningar. Om någon beställer underkläder i falskt namn polisanmäls detta ovillkorligen. Har du blivit utsatt tveka inte att kontakta oss!
Kan jag få min beställning av underkläder inslagen som present?
Ja självklart fixar vi det åt dig! Klicka HÄR för att se vilka färger mm som vi har på våra presenter för tillfället! Vi ordnar med födelsedagspresent, Julklapp, Present till Alla Hjärtans Dag, Namnsdags present, Kärlekspresent mm
Jag har en eller fler frågor jag ej kan få svar på här!
Har du frågor eller synpunkter så är du alltid välkommen att kontakta oss på kundservice(at)korsetten.se Vi besvarar dina frågor så fort vi kan, för det mesta redan samma dag som vi får ditt mail(gäller vardagar)!